La sanción asignada a la empresa y al entonces responsable,
Eric Schmidt, se debió a que el motor de
búsqueda sugería como resultado el nombre de la entidad francesa seguido de la
palabra “estafador”.
Esto provocó que Lyonnaise, a principios de 2011, solicitara la eliminación de esa sugerencia
pero Google se negó ya que, según sus autoridades, el resultado era producto de
un algoritmo que reacciona en función de los términos que los usuarios buscan y
no corresponde a una acusación particular.
De esta manera, los directivos de la empresa estadounidense
no consideraron una injuria lo que acusaba Lyonnaise ya que ninguna persona
física sugiere los términos de búsqueda. Por ende, para ellos no había
responsabilidad ni obligación de retirar dicha información.
Por su parte, la compañía francesa no se mantuvo estática y
acudió a los tribunales de su país para que Google controle el proceso de
sugerencias que aparecen en el buscador ya que dispone de las herramientas
necesarias para dicho fin.
Los jueces consideraron que la negación de retirar la
referencia era una calumnia hacia la empresa francesa y le impusieron una multa
a pagar como indemnización de 50.000 euros. Además, se tendrá que retirar la
referencia de búsqueda y la sentencia deberá ser publicada en la página de
inicio Gooogle.fr durante siete días.
Esta no es la primera ocasión en que el sistema de
sugerencias le trae problemas a la compañía americana. En muchos casos, el
motor de búsqueda arroja comentarios despectivos hacia personas físicas o
jurídicas. También, se sugieren páginas en las que usuarios pueden descargar
contenidos que no cumplen con los derechos de propiedad intelectual.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Envíe su consulta, contestaremos a la brevedad en el horario de Lunes a Viernes de 09 a 19hs.
Saludos cordiales.